Redigeringsmodus: klikk på tekst for å endre Trykk ✓ Ferdig for å avslutte
Internkommunikasjon · Employer Branding · Merkevare

Jeg oversetter strategi
til noe folk kjenner seg igjen i.

Kommunikasjonsrådgiver & Marketing Specialist · 25+ år

Tilgjengelig umiddelbart

Jeg hjelper organisasjoner med å kommunisere tydeligere innover og utover. Enten det er internkommunikasjon som faktisk lander, employer branding med autentisk kraft, eller kampanjer som skaper handling – jeg oversetter strategi til noe folk faktisk kjenner seg igjen i.

Cecilie B. Sverdrup – kommunikasjonsrådgiver og employer branding-spesialist i Oslo

Foto: Philip

25+År i kommunikasjon & merkevare
«Exceptional»Performance-rating, Nestlé 2024
93 %Intern deltakelse, kulturkampanje
10MRekkevidde, én kampanje
«Collaborating with Cecilie is pure joy – she's what I call a "do'er". A high-output individual, very reliable, and taking initiative comes very naturally to her.»
Niels Østergaard, Director · Nestlé Nespresso SA · Leder 2024–2025
Jeg starter alltid med
Et blankt ark og en tydelig utfordring å løse.
Jeg er overbevist om at
Intern kultur er det beste employer branding-verktøyet som finnes.
Utenfor jobb
Natteravn, meddommer og mamma – alle roller krever god lytting.
Jeg passer godt til roller som
Internkommunikasjonsrådgiver Communication Business Partner Employer Branding-ansvarlig People & Culture kommunikatør Merkevareansvarlig
Det jeg bringer med meg
Internkommunikasjon Employer branding Innholdsstrategi Storytelling Læringsdesign Kulturbygging Kampanjeledelse Merkevarebygging Endringskommunikasjon Tverrfunksjonelt samarbeid Copywriting NO/EN Prosjektledelse C2 English · EF SET sertifisert

La oss ta en prat

Åpen for stillinger og konsulentoppdrag innen kommunikasjon, employer branding og merkevare: offentlig og privat sektor.

csverdrup@gmail.com linkedin.com/in/ceciliesverdrup +47 406 45 240
Arbeidserfaring
2018 – 2025
Brand & Product Ambassador (Brand & Communications Advisor)
Nestlé Norway AS, div. Nespresso · Oslo
Hadde nøkkelansvar for internkommunikasjon, medarbeiderengasjement og merkevareformidling på tvers av Norden. Oversatte global strategi til fortellinger og aktiviteter som landet for ansatte, partnere og ledelse. Samarbeidet tett med HR, PR, markedsføring og eksterne byråer for helhetlig kommunikasjonsuttrykk. Som selskapets fagekspert hadde opplæringsansvar for ekstern B2B-distributør på tvers av Norden, samt faglig ansvar og coaching av en medarbeider med opplæringsansvar overfor frontlinjeansatte i salgspunkter. Var en sentral bidragsyter i å bygge og videreutvikle interne opplæringsformater som økte deltakelsen fra 6 til 80+ per sesjon – et format som ble nordisk best practice. Bidro aktivt til interne kulturtiltak, bærekraftskampanjer og merkevarepartnerskap.
Brukte Generative AI og NesGPT aktivt i kommunikasjons- og innholdsproduksjon.
Gjesteforeleser, Høyskolen Kristiania (2021, 2022, 2024), sensorisk kommunikasjon og kundeopplevelse
Gjesteforeleser, Norsk Sommelierutdannelse (2018, 2020), produktets reise fra opprinnelse til opplevelse
Rated «Exceptional» av Nestlé 2024 · 93 % intern deltakelse (vs. 68 % globalt) · Fra 6 → 80+ deltakere per sesjon · 10M impressions, Lakrids by Bülow-kampanje
InternkommunikasjonEmployer brandingLæringsdesignStorytellingKulturbyggingKampanjeledelse
2007 – 2018
Key Account Manager, B2B / Hospitality
Nestlé Norway AS, div. Nespresso · Oslo
Ledet og utviklet strategiske relasjoner med høyprofilerte hoteller, restauranter og gastronomiske partnere. Fungerte som merkevarerådgiver med ansvar for opplevelsesdesign, konsulentrollen og langsiktig relasjonsbygging.
SalgRelasjonsbyggingHoReCa
1997 – 2007
Salgsteamleder · Salgskonsulent · Treasury Clerk
Coca-Cola Europacific Partners Norway · Oslo
Ledet team og prosjekter med fokus på kundetilfredshet, medarbeiderengasjement og operasjonell kvalitet. Bygget grunnleggende lederskap, kommunikasjon og prosjektledelse.
LederskapProsjektledelseKommunikasjon
Utdanning
2024 – 2025
Certificate of Advanced Studies (CAS) in Coffee Excellence, 15 ECTS
Zurich University of Applied Sciences (ZHAW)
Tverrfaglig innsikt i verdikjede, kvalitet og bærekraft
Akademisk prosjekt i regi av Nespresso og Zurich University of Applied Sciences. Arbeidet inneholdt: mixed-methods design, surveys med 200+ respondenter på tvers av 5 markeder (NO, FR, IT, CH, CN) og intervjuer med toppledere. Utviklet rammeverk for å måle sammenhengen mellom intern kultur, medarbeiderengasjement og kundetilfredshet.
InternkommunikasjonMedarbeiderengasjementKulturmålingResearch methodology
1996 – 2007
Bachelor of Management, kommunikasjon & markedsføring
BI Norwegian Business School · Oslo
Spesialisering i kommunikasjon og markedsføring, kombinert med full jobb · Hovedfag: Markedsøkonomi, informasjon/media, merkevarebygging, prosjektledelse.
Tillitsverv & frivillig
2025 – nå
Advisory Board Member
Heilt Sytalaust AS
2025
Frivillig / Event Crew, Social Media Days 2026
Social Media Days · Oslo
Bidro i gjennomføringen av Social Media Days, en av Norges største konferanser innen kommunikasjon og sosiale medier. Erfaring med deltakeropplevelse, eventflyt og samarbeid i et høyt tempo, samt innsikt i aktuelle temaer innen merkevare, kultur og kommunikasjon.
2025 – nå
Natteravn, Oslo
Frivillig
2017 – nå
Meddommer, Borgarting lagmannsrett
Oslo
2022 – nå
FAU & Skolemiljøutvalget, Årvoll Skole
Styremedlem
Fagutvikling · Utvalgte kurs
2024 – 2025
Storytelling Techniques for Impact
Nestlé Nordic
2024
Influence Without Authority
Nestlé Global
2024
Feedback Skills Development & Caring Through Feedback
Nestlé Nordic
2024
Integrated Communications Briefing (Nestlé Creative Pulse)
Nestlé Marketing
2024
Engaging Polls, Quizzes & Surveys for Team Meetings
Nestlé Nordic
2024
Financial Value Creation Experience
Nestlé · Internt 2-dagers kurs
Finansiell analyseFinansregnskapAccount managementØkonomi
2025
Generative AI & NesGPT, Nordic Digital Skills
Nestlé Nordic
Utvalgte prosjekter
Cecilie B. Sverdrup – internkommunikasjon og læringsdesign

Foto: Einar Aslaksen / Gro Flisnes

Internkommunikasjon & læringsdesign
Fra 6 til 80+: nytt opplæringsformat
Designet og ledet virtuelle treningsøkter med interaktive elementer og emosjonell tilstedeværelse etter pandemi-nedstengning. Skalerbart format tilpasset pan-nordisk målgruppe.
80+ deltakere per sesjon · Nordisk best practice
Cecilie B. Sverdrup – Nespresso blindsmaking og kulturaktivering
Kulturkampanje & medarbeiderengasjement
93 % deltakelse: intern kulturaktivering
Skapte en lavterskel, interaktiv intern kampanje for å gjenbygge tilhørighet og motivere til kontorbesøk etter COVID. Enkelt konsept, stor effekt på kultur og fellesskap.
93 % deltakelse i Norge · Sterk positiv respons Norden
Lakrids Nespresso kampanje

Tropical Twist Liquorice Macchiato, oppskrift av Cecilie B. Sverdrup · Foto: Nespresso

Employer branding & ekstern merkevare
Lakrids by Bülow x Nespresso, merkevarekampanje
PR-event, boutique-aktiveringer og intern ambassadørstrategi. Koordinerte kommunikasjon på tvers av merkevare, HR og partnere for konsistent uttrykk innover og utover.
10M impressions · 78 presseklipp · +10 % over salgs-KPI
Sustainability Awareness Week
Bærekraft & internkommunikasjon
Sustainability Awareness Week
Oversatte abstrakt bærekraftsstrategi til engasjerende intern kampanje og opplæringsinnhold. Instagram-takeover koblet personlig handling til organisasjonens mål.
Økt forståelse og deltakelse · Positiv intern feedback
Intern podcast – A Brew with Who

Skjermdump fra Microsoft Teams

Autentisk kommunikasjon & personlig merkevare
Intern podkast: personlig åpenhet og inspirasjon
Invitert som gjest for å dele personlig historie og knytte motstandskraft til lederstil og kommunikasjonskultur. Skapte intern tillit og humaniserte organisasjonen.
Sterk positiv respons · Økt intern tillit og åpenhet
Strukturkort på tavle – coaching og rolle-enablement
Coaching & rolle-enablement
Strukturbygger: kollega i uklar rolle
Co-skapte struktur, KPIer og ukentlige formater for kollega i ustrukturert stilling. Bygget selvtillit, eierskap og synlighet – og økte kvaliteten og rekkevidden på arbeidet.
Kollega ble synlig og effektiv · Tverrteam-engasjement økte
Suksesshistorier
Internkommunikasjon & læringsdesign
Fra 6 til 80+: slik bygde jeg et opplæringsformat folk faktisk vil delta i
Situasjon
Etter COVID falt oppmøtet dramatisk – ned til 6 deltakere per sesjon. Kunnskapsoverføring og engasjement på tvers av Norden var truet.
Min innsats
Redesignet hele formatet med interaktive elementer, live demonstrasjoner og emosjonell tilstedeværelse. Tilpasset for pan-nordisk publikum med faglig verdi og menneskelig energi.
Resultat
Deltakelsen vokste til rundt 80 per sesjon. Sesjonsformatet ble etablert som nordisk best practice og gjenopplivet entusiasmen for felles læring.
Fra 6 → 80+ deltakere · Nordisk best practice
Employer branding & ekstern merkevare
Lakrids by Bülow x Nespresso – da ansatte ble merkevarens beste ambassadører
Situasjon
Nordisk samarbeid skulle skape oppmerksomhet og salg – men suksessen krevde at ansatte forstod og eide kampanjen innenfra.
Min innsats
Koordinerte internkommunikasjon, opplæring og aktivering i butikkene parallelt med ekstern PR. Skapte intern stolthet og kompetanse omsatt til autentisk merkevareformidling utad.
Resultat
10M visninger · 8 000 nye abonnenter · 78 presseklipp med 3,7M rekkevidde · Norge ledet Norden: mål 250K, faktisk 320K i salgsresultat.
10M impressions · 8K abonnenter · +10 % over salgs-KPI
Kulturkampanje & medarbeiderengasjement
93 % deltakelse: lavterskel kulturaktivering som skapte tilhørighet
Situasjon
Behov for å styrke intern kultur og ansattes relasjon til produktene. Mange hadde begrenset personlig erfaring med det de representerte.
Min innsats
Fasiliterte inkluderende intern aktivering med lavterskel format – uformelt og engasjerende for alle uavhengig av forkunnskaper. Skapte rom for felles opplevelse og humor.
Resultat
93 % av ansatte i Norge deltok (mot 68 % globalt). Skapte engasjement, innsikt og stolthet for produktene og hverandre.
93 % deltakelse Norge · 68 % globalt gjennomsnitt
Autentisk kommunikasjon & kulturbygging
Intern podcast: da personlig åpenhet styrket fellesskapet
Situasjon
Selskapet hadde lansert et internt podcastformat for å styrke tillit og åpenhet på tvers av organisasjonen. Medarbeidere ble invitert til å dele egne historier og perspektiver.
Min innsats
Ble nominert til å delta og delte en personlig historie om motstandskraft og det å komme tilbake etter krevende perioder. Knyttet egne erfaringer til kommunikasjonskultur og det å tørre å være sårbar på jobb – og satte historien inn i en ramme som ga mening for kolleger.
Resultat
Sterk positiv respons fra kollegaer på tvers av teamet. Bidraget humaniserte arbeidsplassen og bidro til å styrke psykologisk trygghet i organisasjonen.
Økt intern åpenhet · Psykologisk trygghet styrket
Coaching & rolle-enablement
Strukturbygger: kollega i uklar rolle: fra uklarhet til eierskap
Situasjon
Støtte en kollega i en ustrukturert og ny rolle med uklare forventninger og mange kryssende behov.
Min innsats
Samskapte struktur gjennom ukentlige 1:1-samtaler, inspirasjonsdager, læringsaktiviteter og tydelige KPI-er. Satte meg inn i utfordringene hans, identifiserte muligheter og jobbet tett med ham for å bygge selvtillit, eierskap og forankring hos interessenter.
Resultat
Han ble mer synlig og effektiv i rollen. Teamledere engasjerte seg mer, og treningsarbeidet økte i både kvalitet og rekkevidde. Han tok eierskap og vokste i stillingen.
Synlig og effektiv kollega · Økt tverrteam-engasjement
Strategisk kommunikasjon & merkevare
Vertuo-kjennskap fra 45 % til 47 %: over KPI på tvers av Norden
Situasjon
Mål om å øke kjennskapen til Nespresso Vertuo i Norden for å støtte vekst. KPI: 41 % kjennskap i 2024 (mot 39 % i 2023).
Min innsats
La Vertuo i fokus i alle kaffelanseringer internt og eksternt. Brukte storytelling for å koble Vertuo til nordiske kaffepreferanser, delte lokale oppskrifter og skapte engasjerende opplevelser. Forankret «Vertuo first»-tankegang i boutique, CRC og kontorer gjennom kontinuerlig opplæring.
Resultat
Norges Vertuo-kjennskap økte til 47 % (opp fra 45 % i 2023). Nordisk kjennskap per juli 2024: 42 % – over KPI.
47 % kjennskap i Norge · 42 % Norden (over KPI)
Relasjonsledelse & forretningsutvikling
Gjenopprettet kontrakt: fra krise til ti år med partnerskap
Situasjon
Selskapets viktigste strategiske kunde hadde sagt opp kontrakten – et alvorlig forretningstap. Jeg hadde akkurat begynt i stillingen, og relasjonen var allerede brutt.
Min innsats
I stedet for å akseptere oppsigelsen tok jeg personlig kontakt og avtalte et møte på kundens hjemmebane. Uten manus eller agenda – bare for å lytte, skape kontakt og utforske muligheter. Gjennom åpen dialog, gjensidig respekt og løsningsorientering identifiserte vi felles interesser og gjenoppbygde tilliten.
Resultat
Møtet resulterte i en gjenopprettet kontrakt – og starten på et forretningsforhold som varte i over ti år, helt til kunden pensjonerte seg. Det som begynte som krisehåndtering ble et partnerskap bygget på personlig troverdighet.
Kontrakt gjenopprettet · Ti år med partnerskap
Bilder
Cecilie B. Sverdrup – fotoshoot som Brand & Product Ambassador, Nespresso
Fotoshoot som Brand & Product Ambassador, Nespresso  ·  Foto: Einar Aslaksen
Cecilie B. Sverdrup holder innlegg på Nespresso x Lakrids by Bülow pressevent
Nespresso x Lakrids by Bülow, pressevent: Cecilie presenterer  ·  Foto: Chen Media
Cecilie B. Sverdrup og Lakrids-representant på Nespresso-pressevent
Nespresso x Lakrids by Bülow, pressevent: med Coffee Bard  ·  Foto: Chen Media
Cecilie B. Sverdrup presenterer på Nespresso x Oatly-lansering, februar 2025
Nespresso x Oatly-lansering, februar 2025  ·  Foto: Lucas Gaussen / ShotbyLucas
Cecilie B. Sverdrup presenterer Nespresso Lungo-kampanje på The Thief, Oslo
Lungo-kampanje, Nespresso på The Thief, Oslo  ·  Foto: Gro Flisnes
Masterclass i Nespresso Boutique
Masterclass i Nespresso Boutique  ·  Foto: Chen Media
Social Media Days 2026 – Event Crew
Event Crew, Social Media Days 2026
Natteravn-vakt, Oslo
På Natteravn-vakt i Oslo
Cecilie Sverdrup – Coca-Cola
En gang Coke, alltid Coke
Nespresso store
Run Club med Pernille Ski Torp – Nespresso x Oatly
Vertuo Creatista-lansering – Nespresso 2023
Vertuo Creatista-lansering, Nespresso, 2023
Instagram Reels
Se på Instagram
Vertuo Creatista PR-event, 2023 · Cecilie bidro til planlegging og gjennomføring
Se på Instagram
Nespresso x Lakrids by Bülow, 2024 · Cecilie bidro til planlegging og aktivering
Se på Instagram
Papirbaserte kapsler, 2024 · Cecilie bidro til koordinering og gjennomføring
Se på Instagram
Nespresso x Oatly, 2025 · Cecilie bidro til planlegging og aktivering
Arkiv
Se på YouTube
Nespresso Norwegian Sommelier Championship 2011 – planlegging, innhold, fasilitering og event-støtte · Arrangert i samarbeid med Norsk Vinkelnerforening
Se på YouTube
SMAK 2011, Norges største matmesse · Cecilie bidro til planlegging og gjennomføring av Nespressos stand med Coffee Expertise Zone og kokker som Bocuse d'Or-vinnere.
Kontakt

La oss ta en kaffe.

Jeg er tilgjengelig umiddelbart og tar gjerne en samtale om hva dere trenger – og om vi kan være en god match.

Eller rett til innboksen: csverdrup@gmail.com

Cecilie B. Sverdrup
Jeg finner orden i kompleksitet, bygger tillit over tid og oversetter strategi til noe folk faktisk kjenner seg igjen i.

Gjennom mange år i store internasjonale organisasjoner har jeg jobbet i rommet mellom strategi og mennesker. Jeg observerer, lytter og forstår – og skaper deretter struktur og kommunikasjon som faktisk beveger noe. Jeg har sett hva som skjer når ansatte ikke forstår hvorfor noe skjer. Og hva som skjer når de gjør det. Det er den forskjellen jeg ønsker å skape.

Jeg er analytisk nok til å bygge en kommunikasjonsstrategi fra grunnen, og varm nok til at folk faktisk vil lese det jeg skriver. Jeg henter energi fra å koordinere mennesker og prosesser mot et felles mål – og jeg trives best i roller der kommunikasjon ikke er pynt, men et strategisk verktøy.

Jeg er nysgjerrig på ny teknologi og bruker AI aktivt i kommunikasjons- og innholdsarbeid – blant annet til research, strukturering og produksjon. Denne porteføljesiden er selv bygget i samarbeid med AI.

Det jeg er aller best på er å oversette – fra lederrom til kantine, fra strategi til noe folk kjenner seg igjen i.
«Cecilie er svært profesjonell i alt hun gjør – og samtidig varm, relaterbar og en ekte lagspiller. Hennes brede profil og eksepsjonelle egenskaper innen merkevarekommunikasjon og prosjektledelse gjør henne til en uvurderlig ressurs for ethvert team.»
Niels Østergaard, Director · Nestlé Nespresso SA · Leder 2024–2025
Internkommunikasjon som virker
Jeg vet at noe har landet når folk begynner å snakke om det seg imellom – uten at vi har pushet. Det er den standarden jeg jobber mot.
Employer branding innenfra ut
Employer branding starter ikke med en kampanje. Det starter mandag morgen. Jeg begynner alltid med å forstå hva folk faktisk tror og føler nå – det gapet er der jobben begynner.
Merkevare med mening
Det bruddet jeg ser oftest: det som loves på karrieresiden stemmer ikke med det som oppleves mandag morgen. En merkevare som henger sammen, starter innenfra.
Kultur som kjennes på kroppen
93 % deltakelse – mot 68 % globalt – skjedde ikke fordi det var obligatorisk. Det skjedde fordi kampanjen betydde noe. Det er forskjellen på kultur og kommunikasjon som bare fyller en kalender.
Personlig

Basert i Oslo, motivert av formål og menneskelig forbindelse. Interessen for kommunikasjon og merkevare begynte tidlig – jeg flyttet til Oslo som 20-åring og studerte deltid mens jeg jobbet fulltid i årevis for å komme dit jeg ville. Det lærte meg at det man virkelig vil, finner man en vei til. De siste årene har også gitt meg et ekstra perspektiv på hva som betyr noe. Etter å ha kommet tilbake til full jobb etter en alvorlig sykdom, sitter motivasjonen dypere – og behovet for å bruke kommunikasjon til noe som faktisk betyr noe, enda sterkere. Meddommer i Borgarting lagmannsrett, Natteravn og FAU-representant – fordi jeg tror engasjement ikke stopper når arbeidsdagen slutter.

Hva andre sier

«She elevated the brand through her ability to engage, inspire, and train both colleagues and customers with genuine passion and expertise for Nespresso coffee.»

Susan Hagerty Bonsak · Country Manager, Nespresso Norway

«An amazing and passionate colleague, skilled in marketing, storytelling, PR and events. A team player bringing people together.»